سکوی نمایش و پخش محتوای تصویری «موج نو» با هدف فراهم‌کردن دسترسی کاربران به محتوای فرهنگی، هنری و سینمایی فعالیت می‌کند. استفاده از خدمات این سکو به معنای آگاهی و پذیرش شرایط و مقررات مندرج در این صفحه است. کاربران موظف‌اند هنگام استفاده از خدمات موج نو، قوانین و ضوابط اعلام‌شده را رعایت کنند.
۱. خدمات و امکانات موج نو
موج نو خدماتی از جمله دسترسی به محتوای تصویری، تماشای آثار و استفاده از امکانات مرتبط با نمایش محتوا را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
نوع خدمات و امکانات قابل استفاده ممکن است در طول فعالیت سکو توسعه یابد یا تغییر کند. هرگونه تغییر مؤثر در خدمات، مطابق مقررات مربوط و با اطلاع‌رسانی به کاربران انجام خواهد شد.
۲. شرایط ثبت‌نام و استفاده از حساب کاربری
۱. ثبت‌نام و استفاده از خدمات موج نو مستلزم ارائه اطلاعات صحیح و معتبر از سوی کاربر است.
۲. کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به آن هستند.
۳. استفاده از خدمات موج نو باید در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و ضوابط اعلام‌شده از سوی سکو انجام شود.
۴. کاربران موظف‌اند از هرگونه استفاده غیرمجاز از خدمات، اختلال در عملکرد سکو یا نقض حقوق سایر کاربران خودداری کنند.
۳. تعرفه‌ها و هزینه استفاده از خدمات
در حال حاضر، تمامی خدمات و امکانات قابل ارائه در موج نو، از جمله دسترسی به محتوای موجود، به‌صورت رایگان در اختیار کاربران قرار دارد و هیچ هزینه‌ای بابت ثبت‌نام، استفاده از خدمات یا تماشای محتوا دریافت نمی‌شود.
در صورت ایجاد هرگونه خدمت پولی، اشتراک، طرح پرداخت یا تغییر در شرایط مالی خدمات، موج نو موظف است پیش از ثبت‌نام کاربران و پیش از دریافت شماره تلفن همراه آنان، اطلاعات مربوط به خدمات، قیمت‌ها، مدت اعتبار، شرایط استفاده و هزینه‌های احتمالی را به‌صورت شفاف و قابل مشاهده اعلام کند.
هیچ هزینه‌ای بدون اطلاع‌رسانی قبلی و اعلام شرایط مربوط از کاربران دریافت نخواهد شد.
۴. تغییر خدمات و مقررات
موج نو ممکن است در راستای توسعه و بهبود خدمات، تغییراتی در امکانات، شرایط استفاده یا مقررات خود ایجاد کند.
در صورت اعمال تغییرات در مقررات یا خدماتی که بر حقوق و شرایط استفاده کاربران تأثیر می‌گذارد، موضوع به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد و در مواردی که تغییرات مستلزم اخذ رضایت کاربران باشد، موافقت آنان پیش از اعمال تغییرات دریافت می‌شود.
۵. دسترسی به محتوا و حقوق کاربران
موج نو متعهد است محتوایی را که در چارچوب اشتراک یا خدمات ارائه‌شده در اختیار کاربران قرار گرفته است، تا پایان مدت اعتبار اشتراک قابل دسترسی نگه دارد؛ مگر آنکه حذف، اصلاح یا محدودسازی آن به موجب دستور مرجع ذی‌صلاح قانونی الزامی شود.
در صورت حذف، اصلاح یا محدودسازی محتوای مورد استفاده کاربران به دستور مرجع ذی‌صلاح، موضوع به کاربران مربوط اطلاع‌رسانی خواهد شد.
در حال حاضر، با توجه به رایگان‌بودن خدمات موج نو، دسترسی کاربران به محتوای قابل ارائه تابع شرایط اعلام‌شده سکو و محدودیت‌های قانونی خواهد بود.
۶. رعایت قوانین و مقررات ساترا
موج نو متعهد به رعایت قوانین، مقررات و دستورالعمل‌های ابلاغی سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا) و سایر مراجع قانونی ذی‌صلاح است.
این تعهد شامل رعایت دستورالعمل تبلیغات تجاری، دستورالعمل عدالت رسانه‌ای و صیانت از رقابت، ضوابط انتشار محتوا، مقررات رده‌بندی سنی و سایر قوانین و دستورالعمل‌های مرتبط با فعالیت رسانه‌ای سکو خواهد بود.
۷. محتوای قابل انتشار و مسئولیت کاربران
کاربران موظف‌اند هنگام استفاده از موج نو، حقوق قانونی اشخاص و ضوابط مربوط به انتشار و استفاده از محتوا را رعایت کنند.
هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوا، نقض حقوق مالکیت فکری یا اقدام مغایر با قوانین و مقررات جاری کشور ممنوع است.
موج نو در چارچوب قوانین و مقررات، نسبت به بررسی و رسیدگی به موارد گزارش‌شده و اجرای دستورات مراجع ذی‌صلاح اقدام خواهد کرد.
۸. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، مدیریت حساب‌های کاربری، حفظ امنیت سکو و انجام تعهدات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
موج نو متعهد است در نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران، ضوابط و مقررات مربوط به حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات را رعایت کند.
۹. رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات
کاربران می‌توانند درخواست‌ها، پیشنهادها و شکایات خود درباره خدمات، محتوای ارائه‌شده یا نحوه استفاده از سکو را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در موج نو مطرح کنند.
موج نو درخواست‌ها و شکایات دریافت‌شده را در چارچوب مقررات مربوط بررسی و پیگیری خواهد کرد.
۱۰. به‌روزرسانی قوانین و مقررات
این صفحه ممکن است در صورت تغییر قوانین، مقررات یا شرایط ارائه خدمات موج نو به‌روزرسانی شود.
نسخه به‌روز قوانین و مقررات از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت و در موارد لازم، تغییرات به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵